退款政策

  • 於 QCY 臺灣購物皆享有商品到貨後 「七天鑑賞期」的權益(包含假日)。
  • 若您於七天鑑賞期內決定退回所購買之產品,您可以選擇「退貨」,請聯繫線上客服
  • 請注意「鑑賞期」非「試用期」,「退貨」僅接受「全新未拆封」之產品,敬請見諒。
  • 若產品經拆封,將酌收產品價格 10% 起之整新費用;請您拆封前務必三思,以免影響自身權益。
  • 若產品經拆封,且確認為瑕疵產品,在七天鑑賞期之內,您可以選擇「退貨」或「換貨」,且不需負擔拆封後之整新費用。
  • 「退貨」之運費皆由 QCY 臺灣負擔。
  • 「退貨」時請寄回以下物品:
    A. 外包裝及包裝外盒乾淨,若髒污或嚴重撕毀無法回復原狀或配件遺失,恕無法退貨。
    B. 產品清理乾淨,所有內容物與配件須維持完整(配件、說明書...等)。
    C. 連同保固貼紙一同寄回(保固貼紙貼在外盒上,故寄回包裝外盒即可)。
    D. 若有實體發票,請一同寄回。